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招聘:前臺索賠員 
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 刷新日期:2019-6-3 15:47:10,本崗位目前正在招聘中,請直接在線申請!
 要求工作經驗:一年以下  崗位性別要求:不限  崗位學歷要求:中專(技校)
 薪資水平:面議  工作地點:青海西寧市城東區  招聘人數:1人
崗位職責/要求 
協助服務管理部對售後服務策略進行調整與完善并組織實施。

◆負責與售后服務部的業務聯系并落實各項工作安排,建立良好的合作關系。

◆強化安全意識、服務意識、成本意識的觀念,保證生產經營高效的有序進行。

◆掌握售後市場服務動態,熟悉售後服務市場狀況,引導和控制售後服務市場的方向和進度。 

◆組織本部門開發創新多種服務手段,完成售後服務指標并及時回款。 

◆組織與指導下屬人員進行供求市場研究、客戶研究、競爭市場與競爭對手研究等方面。

◆進行客戶分析,建立客戶關系,挖掘用戶需求,協助處理投訴,跟蹤處理投訴結果,進行客戶滿意度調查。
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